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Trois étapes simples

 

Sélectionnez une entreprise et un lieu

À la page Libération de wagons, sélectionnez l'entreprise pour laquelle vous souhaitez libérer des wagons. Vous ne pourrez choisir que parmi des entreprises autorisées par le CN. Sélectionnez ensuite le lieu ou vous voulez libérer les wagons. Cliquez sur Go pour obtenir la liste de tous les wagons qui se trouvent à cet endroit.

Remarque : La première fois que vous accéderez à l'outil Libération de wagons, vous serez acheminé directement vers la page Liste de gares personnalisée dans laquelle vous devrez sélectionner les gares à partir desquelles vous libérerez des wagons. Vous pourrez aussi y sélectionner les voies que vous souhaitez voir pour chacune des gares que vous avez sélectionnées.

 

Sélectionnez la date et l'heure de la manoeuvre

Après avoir sélectionné l'entreprise et le lieu, indiquez la date et l'heure auxquelles vous souhaitez que le CN ramasse vos wagons. La date et l'heure figurent à la droite de chaque nom de voie où des wagons sont prêts à être libérés.

S'il n'y a qu'une seule combinaison date et heure de disponible, vous n'aurez à faire aucune sélection. La date et l'heure de libération en question s'afficheront automatiquement.
S'il y a plusieurs combinaisons date et heure de libération de disponibles, sélectionnez celles qui vous conviennent dans la liste à servir que vous voyez. Par défaut, la prochaine période disponible est sélectionnée.
Si vous n'avez pas sélectionné de date et d'heure de libération, vos wagons seront ramassés par le CN pendant la prochaine période disponible.

L'heure limite correspond au moment à partir duquel vous ne pouvez plus libérer de wagon pour la date et l'heure de manoeuvre indiquées.

Assurez-vous que tous les wagons libérés sont prêts à être pris en charge dès le début de la période de manoeuvre convenue. Dans l’éventualité où un wagon libéré au CN ne serait pas disponible au moment de la reprise, pour une raison imputable à l’expéditeur, des frais de services optionnels seront exigés. Pour de plus amples renseignements sur le sujet, veuillez livre tarif CN 9000 for details.

 

Identifiez les wagons à libérer

Après avoir sélectionné la date et l'heure de libération souhaitées, identifiez les wagons à libérer en cochant la case Vide (libération d'une unité vide) ou Chargé (libération d'une unité chargée) qui se trouve à côté du wagon. Au besoin, précisez un Type de libération spéciale.

Pour trouver une voie en particulier, utilisez les liens de voie qui se trouvent dans la partie supérieure de la page Libération de wagons. Chaque lien vous permet d'accéder directement à une voie donnée dans la page, sans que vous n'ayez à faire défiler l'écran.

Pour trouver un wagon en particulier, utilisez l'outil Recherche de wagons qui se trouve dans la partie supérieure droite de la page Libération de wagons. Entrez la marque et le numéro du wagon et cliquez sur Recherche. Si le système trouve le wagon, la marque et le numéro de ce dernier seront mis en surbrillance.

Après avoir sélectionné les wagons à libérer, cliquez sur Soumettre pour transmettre votre demande au CN. Pour recevoir une confirmation de votre demande par courriel, cochez la case « Expédiez une copie de cette demande à... ».