Intermodal envois de détail - Requêtes générales

Processus d'escalade

Intermodal envois de détail - Requêtes spécifiques

Groupes de contact du navire

Formulaire de fermeture pour les clients : En cas d'arrêt, veuillez ouvrir une session sur CN One et remplir le formulaire d'arrêt, qui se trouve dans le menu "Expédition".

- Pour obtenir de l'aide sur la façon d'utiliser les outils du CNOne, comme les instructions d'expédition, appelez l'équipe Velocity au 1-800-361-0198.

- Pour obtenir de l'aide concernant les problèmes d'accès, les outils manquants, les nouveaux comptes et les réinitialisations de mot de passe, envoyez un courriel à CN One (Service aux usagers)  

Qualité des envois

Écrire à Demande de plan de chargements

Réclamations marchandises

1 800 667-8778

Écrire à Réclamations marchandises

Communiquer par courriel avec l'Équipe de recrutement.

Veuillez noter que les contacts ci-bas sont strictement dédiés au traitement des accès aux dossiers du personnel.

   Demande officielle de divulgation de renseignements personnels

Notre équipe des Travaux publics est là pour vous aider à planifier vos activités de façon sécuritaire. Veuillez remplir le formulaire suivant pour obtenir plus de renseignements sur :

• les permis de services publics, de travaux ou d'accès nécessaires sur la propriété du CN
• sur la coordination des passages à niveau pour les charges dimensionnelles, et/ou sur les demandes relatives aux passages à niveau
• sur les nouvelles constructions à proximité de la propriété du CN